Время, которое требуется для возврата игры в Steam, зависит от нескольких факторов. В целом, согласно правилам платформы, вы можете вернуть игру, если прошло не более 14 дней с момента ее приобретения и вы не играли в нее более 2-х часов. Однако, есть исключения, и в некоторых случаях Steam может пересмотреть эти условия, особенно если проблема с игрой связана с техническими ошибками или некорректной работой.
Чтобы вернуть игру, следуйте этим шагам:
1. Откройте клиент Steam на вашем компьютере.
2. Перейдите в свою библиотеку игр, найдите игру, которую вы хотите вернуть, и щелкните правой кнопкой мыши по ней.
3. В выпадающем меню выберите Свойства.
4. В открывшемся окне перейдите на вкладку Общие.
5. Внизу на этой вкладке вы увидите опцию Возврат игры, нажмите на нее.
6. В следующем окне, вам будет предложено выбрать причину возврата (например, не нравится игра или технические проблемы). Выберите наиболее подходящую опцию.
7. После того, как вы выбрали причину, нажмите кнопку Запустить запрос возврата.
8. Далее, следуйте инструкциям и указывайте дополнительную информацию, если это требуется.
После отправки запроса Steam обработает его, и вам будет отправлено уведомление о результате. Если ваша заявка одобрена, средства будут возвращены на ваш счет Steam или на исходный способ оплаты.
Важно помнить, что есть некоторые ограничения в возврате игр, поэтому рекомендуется внимательно изучить правила и условия платформы Steam, прежде чем приобретать игру или делать запрос на возврат.